bemutatkozás

Kik vagyunk?

A FrontSoft az innovatív szoftvermegoldások szállítója banki, pénzügyi területeken. A FrontSoft 1997 óta foglalkozik szoftverfejlesztéssel és az ehhez kapcsolódó szolgáltatások nyújtásával. Legfontosabb tevékenységünk: pénzintézetek üzleti-ügyviteli folyamatait támogató szoftverek tervezése, fejlesztése, bevezetése és követése.

Tapasztalat

Működésünk során alaposan megismertük a pénzintézetek üzleti-ügyviteli folyamatait. Specialitásunk a banki értékesítési, kockázatkezelési, behajtási és egyéb front-office folyamatok szoftveres támogatása, valamint a különböző lízing ügyvitelt és flottamenedzsmentet támogató megoldások. Büszkék vagyunk arra, hogy szoftvereinket számos, a piac élvonalába tartozó hazai és nemzetközi vállalat használja.

ÜGYFÉLKÖZPONTÚ SZEMLÉLET

Ügyfeleink igényeihez mindig maximális nyitottsággal állunk, és a lehető legjobb megoldások megtalálására törekszünk. Szoftvertermékeink testreszabása során nem az a célunk, hogy az igényeket csupán egy termék keretei közé szorítsuk, hanem az, hogy megértve a megrendelő üzleti céljait, szükség esetén kreatív szoftverfejlesztésre alapozott, egyedileg kialakított rendszereket építsünk.

ELKÖTELEZETTSÉG

Ügyfeleink számára kiemelkedő minőségű megoldásokat állítunk elő korszerű technológiai alapokon. Hosszú távú, jó üzleti kapcsolatok kiépítésére törekszünk. Az általunk szállított megoldások valódi értékeket teremtenek a piaci versenyben és a mindennapok használata során. Legfontosabb értéknek ügyfeleinkhez és munkánkhoz való hozzáállásunkat tartjuk, amelynek alapelve: légy segítőkész, találj jó megoldásokat, érdemeld ki a megrendelő bizalmát!

A FrontSoft működését meghatározó vállalati értékek kialakítása során tudatosan törekedtünk arra, hogy azok egyértelműen meghatározzák ügyfeleinkhez, szolgáltatásainkhoz és általában véve a munkához való hozzáállásunkat.

MINŐSÉG

Kiemelkedő minőségű szoftver termékeket és szolgáltatásokat nyújtunk.

SZAKÉRTELEM

Erős szakmai kompetencia banki, lízing és IT területen.

INNOVÁCIÓ

Innovatív és működőképes megoldásokat dolgozunk ki.

BIZALOM

Ügyfeleink bizalmát a legfontosabb értéknek tartjuk. Azért dolgozunk, hogy ezt a bizalmat kiérdemeljük és megtartsuk.

Megoldások

hellofleet

A hellofleet egy komplett szolgáltatás, amely a flottaszoftver használatát, a futtatáshoz szükséges feltételeket, az adatok mentését, és a teljeskörű verzió és jogszabálykövetést tartalmazza.

A legjobb, ha kipróbálja!

KMOP-1.1.4-11/A-2011-0091 pályázati információk

Üzemeltetés

Szoftverek üzemeltetése

A FrontSoft a szoftvermegoldások bevezetéséhez és követéséhez szükséges valamennyi szolgáltatást a szoftvertermék teljes életciklusa során biztosítja.

A szoftver üzemeltetéssel kapcsolatban az alábbi szolgáltatásokat nyújtjuk:

  • Saját vagy akár idegen szoftverek üzemeltetése.
  • Megrendelő szoftverüzemeltetőinek vagy a végfelhasználóknak a támogatása.
  • SLA alapú szolgáltatási és elszámolási rend.
  • Magas szintű, akár 24/7 rendelkezésreállás és ügyelet.

Bejelentések fogadása

A FrontSoft üzemeltetési csapata a bejelentéseket a FrontSoft saját hibakezelő rendszerén keresztül, vagy pedig a megrendelő által meghatározott, távoli elérésű ticketing felületein keresztül egyaránt fogadja. Emellett természetesen e-mailen, telefonon, valamint faxon keresztül is fogadjuk a bejelentéseket.

Level 2 és Level 3 támogatás

A FrontSoft üzemeltetési csapata minden igényt kielégítő Level 2 ill. Level 3 támogatást nyújt saját fejlesztésű megoldásokra.

A FrontSoft a saját megoldástok támogatása mellett felkészült idegen fejlesztésű megoldások Level 2 szupportjának biztosítása is, illetve teljes rendszerátvétel keretében Level 3 szintű támogatást is nyújtunk idegen rendszerekre.

Dedikált üzemeltetési csapat

A FrontSoft igénye szerint dedikált, fejlesztéstől elválasztott üzemeltetési erőforrásokat biztosít a támogatott megoldásokhoz.

Kontakt